近年来,各级政府进行电子政务云的建设中,开始提出以公共治理、应用服务为中心的理念,统筹建设,促进部门间协同,信息共享,并最终为公众提供无缝服务。各分支部门将业务部署到电子政务云中后,确保电子政务的业务连续性,为在电子政务云中的应用提供个性化、差异化的灾备服务,以及为各分支部门自有数据中心在电子政务云中提供灾备服务,是电子政务云灾备的核心需求。
1客户介绍
2001年,市委、市政府提出建设厦门市党政机关办公业务资源网(即政务内网),旨在为党政机关各部门和所有公务员提供一个网络化的办公环境,促进政务部门信息共享和业务应用。
经过多年的改进,厦门市电子政务平台逐步实现了从传统的按照每个业务系统需求独立配备IT基础设施,到由一个集中的虚拟化平台提供业务系统所需要的IT基础设施的转变,实现了服务器、网络、存储等资源的池化,提高了资源利用率,降低了管理复杂度,提升了服务敏捷度。
随着厦门市政务系统虚拟化平台建设和信息资源整合工作的开展,系统的部署和管理越发集中,设备的共享程度越来越高。目前,针对政务系统的重要数据,未采用数据定时备份、数据远程镜像容灾等保护手段,一旦出现灾难性事件,应用系统的恢复需要相当长的时间。
厦门市电子政务中心网站截图
2业务挑战
厦门市电子政务中心针对主要信息系统的数据保护,存在“保护范围小、备份时间长、业务恢复慢”的问题,无法适应厦门市信息服务中心应用系统种类多、数量大、物理与虚拟环境并存、内网与外网并存、自有与托管并存的复杂情况。尤其是在灾备中心没有相应的网络、服务器、存储等硬件配套,仅能达到GB/T 20988-2007《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》第三级要求,无法满足政务系统业务连续性需要。
技术风险:目前主流的技术,有可能不合相关标准、信息安全或发展需要,并且技术的选择决策也存在主观性。
管理风险:管理风险主要来自于项目的组织有效性,项目时间、资源的计划确定性和可控性,以及项目推进的力度。
系统风险:系统在这里指的是由信息化相关要素组成的动态联系的有机体系,主要指的是用户自身的组织规范化、组织的观念转变、组织责任与控制体系的适应性等。
资金风险:政府部门在建设信息化之前确实做了信息化发展规划,但因为规划的水平与发展之间存在差异,导致前期投资方向的失误,从而引起信息化投资的浪费。在本项目建设期间,有可能出现资金不到位的情况,这也是规划和资金风险的一个部分。
3解决方案
在对各个业务系统进行科学、合理地分类和归并后,浪擎科技采用模块化方式,建立一套面向全市的、多系统的通用解决方案。接入用户按照其信息系统的实际状况来管理其备份策略、计划、作业、虚拟存储空间,逻辑上相互独立,物理上共享平台资源。总的来说,厦门市电子政务中心建设内容可以概括为一套基础设施、一个灾备管理平台、三类灾备系统。
基础设施:灾备中心IT基础设施,包括服务器、存储、网络、安全等设备,数据库、操作系统、中间件、虚拟化平台、备份容灾等软件。
灾备管理平台:开发一个符合厦门市灾备中心实际需求的灾备管理平台,实现三类灾备子系统的整合及统一管理,包括单点登录、业务操作、分级管理、自助服务等。
灾备系统:
1. 数据定时备份-实现操作系统、文件、数据库、虚拟机的远程定时备份、恢复功能。(适用于C类应用)
2. 数据实时备份-实现操作系统、文件、数据库的远程CDP实时备份、恢复功能。(适用于B类应用)
3. 数据库双活容灾-实现SQL Server、Oracle数据库的远程事物级复制,备端实时可查询功能。(适用于A类应用)
方案逻辑架构
方案物理架构
4方案优势
当前厦门市政务网采用的是星型组网,信息服务中心机房是政府部门用户统一出入口,本期灾备网络不做大的变更,灾备中心将作为一个汇聚单元接入到信息服务中心,实现数据和应用级容灾。在灾备中心后续建设时把业务接入网络架构的改造作为重点,使用户单位能够通过环网接入信息中心和灾备中心,实现业务级容灾,抵御数据中心大范围灾难。
灾备中心提供多样性、标准化、边界清晰、高质量的服务。
多样性主要体现为多种灾备等级、多种技术手段;
标准化主要体现为方案的通用性、组件的标准化;边界清晰主要体现为以用户自助管理为特征的“虚拟灾备中心”服务分工;
高质量主要体现为灾备系统的可靠性、管理和服务的高效性。
以标准化、共享式、专业化、服务化为理念建设灾备中心,有利于提高政府部门对信息系统灾难备份的重视程度,加强政府信息化部门间资源共享和业务协同,提升政务系统整体备份容灾等级,以及政府信息化运营支持和服务保障专业化能力。
此次浪擎为厦门市电子政务中心打造的专属灾备管理平台的方案,进一步促进了厦门市政务信息化从分散走向集中,从而提升政府信息化建设管理水平,为社会管理和公共服务提供信息安全和业务连续性保障,为厦门市“智慧城市”建设和运营保驾护航。
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