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服务与支持 |
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1 认证分2种,销售培训和技术培训。两者侧重点不一样,前者要求掌握必要的产品知识,而后者要求在前者的基础上,掌握浪擎产品的安装、配置、实施、问题解决等等。 2 认证方式:以浪擎科技提供的大纲为准,通过电话进行测试。 3 材料的使用:材料分为软件、手册、自学ppt、大纲几类。 手册是浪擎产品的使用说明,详细说明了浪擎产品的使用方法。 自学PPT以图形的形式说明了浪擎产品的使用方法和安装配置知识。 大纲以条目的形式指明了浪擎产品有哪些功能需要掌握。 4 学习的流程: 首先看自学PPT,对软件的功能有个了解。 然后看大纲,对照软件和手册学习每一个功能。 有问题通过邮件提出,得到解答。 | |
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